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4 BARREIRAS QUE IMPEDEM PESSOAS DE AGIR Por Clailton Luiz - CEO Line Coaching Somos especialistas em deixar para depois nossos sonhos, objetivos e metas que desejamos. Conforme o tempo vai passando as desculpas para agir, fazer algo vão ficando cada vez mais frequentes. Dentro destas desculpas podemos destacar 4 Barreiras que literalmente nos impedem de agir, de fazer acontecer! 1) Falta de Dinheiro Muitas pessoas não alcançam seus objetivos pelo fato de não possuir dinheiro, está barreira faz com que muitos sonhos fiquem somente como sonho mesmo, distante da realidade. Um exemplo que podemos citar, é a História do empresário Flávio Augusto, ele iniciou no empreendedorismo com o crédito do cheque especial, não se deixou travar pela barreira do dinheiro. Se você tem uma ideia, acredite nela, invista o impossível para torná – la realidade. Lembre – se: “Daqui um ano você vai desejar ter começado hoje.” 2) Falta de Conhecimento As pessoas acreditam que para ter um negócio, ou pratic
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A GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

Todos nós já ouvimos, em momentos diferentes, que o cliente é o rei. Parece, também, que tendemos a concordar e não buscar a discussão desse ponto tão importante para as empresas. Se o cliente deve ser tratado de forma tão especial, faz-se necessário que estes contatos sejam geridos, trazendo para ambos, cliente e empresa, a satisfação plena neste relacionamento. Este consumidor tem necessidades muito específicas e as empresas têm criado mais produtos e serviços, buscando atender estas necessidades. A cada dia, este consumidor toma mais consciência da sua importância como poder de compra. Pode-se afirmar que o valor da empresa a longo prazo é fortemente influenciado pelo valor do relacionamento desta com seus clientes. Grande parte das empresas atua com foco no produto. Seu planejamento é feito de dentro para fora, através do marketing tradicional. Vivemos uma época de transição em que, de uma maneira estruturada ou não, há uma migração das vendas transacionais para a

O PLANEJAMENTO DA EMPRESA

Neste período do ano, entre os meses de setembro e novembro, as empresas, não importa o tamanho, estão envolvidas no planejamento para o ano seguinte. O planejamento é fase importante para qualquer atividade. Para as empresas, além de essencial, é uma questão de sobrevivência. Sem planejamento ela pode chegar a algum lugar, pode alcançar objetivos, bater metas e não saberá as razões do seu sucesso. Planejamento permite ter previsibilidade e corrigir rumos ao longo do caminho. O Brasil é um país reconhecidamente empreendedor. No relatório de 2006 do Global Entrepreneurship Monitor (GEM), o Brasil ocupou pelo segundo ano consecutivo, o sétimo lugar entre os trinta e sete países pesquisados. São treze milhões de novos empreendedores nos últimos três anos, sendo que os primeiros quatro anos são críticos em relação futuro e o maior índice de insucesso ainda se concentra nos dois primeiros anos de funcionamento. Segundo ainda o GEM, a decisão de empreender não está claramente definida, uma v

A GESTÃO E AS PESSOAS

Quando falamos em gestão nos vem à mente, de forma rápida e quase inquestionável, a visão de que gestão se faz com pessoas, o que parece óbvio. Gerenciamos recursos materiais, financeiros, tecnológicos e não gente. Com gente fazemos gestão. Tal percepção é fruto da evolução da administração no tratamento da questão humana e sua importância para o sucesso dos negócios. Quando Peter Drucker afirmou que a principal missão das empresas é desenvolver pessoas e que, estas, bem treinadas e motivadas, fariam o trabalho necessário, delineou, de maneira objetiva, os caminhos para a atuação das áreas de recursos humanos nas empresas. E, as empresas que entenderam o recado, investiram na formação deste profissional, não só treinando-o para a tarefa, mas, também, para que ele administre a sua carreira e assuma a responsabilidade pelo seu crescimento. Na década de sessenta, o conceito de trabalhador do conhecimento estava sendo discutido e divulgado por Peter Drucker e seus seguidores. Nele, estavam

MISSÃO DA PROPAGANDA

Muito se ouve e se fala a respeito de propaganda. É uma área instigante que, invariavelmente, nos achamos aptos a opinar. Adoramos umas e repudiamos umas tantas outras... pelos nossos motivos. Mas, nos cabe provocar: Qual é a missão da propaganda? Para quê e por quê as empresas fazem propaganda? A propaganda, estrategicamente, tem três compromissos com um produto ou com um serviço, que são: Comunicar a existência desse produto ou serviço -> BRAND AWARENESS Aumentar o nível de lembrança sobre a mensagem publicitária -> RECALL Levar a experimentação -> TRIAL Com isto, a propaganda contribue para a formação do SHARE OF MIND, ou seja, o grau de presença de uma marca na mente do consumidor. A conquista de mercado (SHARE OF MARKET) virá com a utilização integral e planejada de todo o composto de marketing (MARKETING MIX), ativando as etapas seguintes à experimentação (TRIAL), ou seja, ADOÇÃO, FIDELIZAÇÃO e LEALDADE.

RETORNANDO...

Após algum tempo, estou retornando... A ausência deveu-se a definição de prioridades na vida pessoal e profissional. Não dá para fazer tudo que a gente gostaria. Manterei uma postagem por quinzena, se Deus quiser! Até mais!

O QUE É MARKETING?

Talvez fosse mais fácil perguntar o que não é marketing. Diante de tudo que vemos, lemos ou assistimos nos mais diversos veículos de comunicação, responder o que é marketing não é uma tarefa das mais simples. Qualquer propaganda exibida através de qualquer meio é uma peça de marketing. Mas, estará atingindo os objetivos de marketing da empresa? Para ser útil ao negócio, o marketing deverá gerar resultados. Que resultados são estes? A propaganda está alinhada a cultura, identidade, produtos e serviços da empresa? Há uma visão estratégica permeando as ações de marketing? Como podemos perceber, marketing não é só propaganda. Marketing é ciência e como tal necessita de conhecimento abrangente do negócio da empresa, das variáveis econômicas, financeiras, mercadológicas, políticas e sociais que a envolvem. Vamos então fazer um desafio. Gostaria de conhecer a visão de marketing de vocês. Não aquele conceito fechado, acadêmico das obras dos gurus de marketing. Gostaria de conhecer o seu entend